Wir sind your admins!
Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden zuverlässig und komfortabel mit ihrer IT arbeiten können – Tag für Tag.
1991 fing alles mit einer Idee – und der Gründung eines Einzelunternehmens– an: IT, die wirklich hilft. your admins startete in Fulda – zuerst mit Softwareentwicklung und Schulungen, bald darauf mit Netzwerken für mittelständische Betriebe und ab 1996 mit dem Fokus, der uns bis heute prägt: der IT-Betreuung von Steuerkanzleien und mittelständischen Unternehmen. Aus einer kleinen Gruppe aus hochmotivierten IT-lern wurde über die Jahre ein eingespieltes Team von fast 50 Menschen, die eines gemeinsam haben: die echte Leidenschaft dafür, dass Technologie das Leben ihrer Kunden einfacher und komfortabler macht.
Heute sind wir zertifizierter DATEV-Outsourcing-Partner, betreuen einige hundert Kunden im gesamten Bundesgebiet und decken mit unserem Portfolio alles ab, was eine moderne IT-Infrastruktur braucht: von Outsourcing über Cyber-Security und Microsoft 365 bis hin zu Digitalisierungsberatung, Infrastruktur-Consulting und Prozessautomatisierung. Fulda ist unsere Heimat – aber unsere Kunden sind überall.
Unser Helpdesk hat technisch versierte Ansprechpartner, unser Vertrieb kennt seine Kunden beim Namen und unsere Techniker meistern Herausforderungen, bevor sie zum Problem werden. Und wer schon mal mit uns telefoniert hat, weiß: Wir meinen es ernst, wenn wir sagen, dass uns dauerhafte Kundenzufriedenheit wichtiger ist als schnelle Geschäfte.
Das Team hinter your admins besteht aus Technikern, Beratern, Vertriebsprofis – und Isko, unserem Bürohund, der die Moral hochhält, unsere Seelen streichelt und dafür Unmengen an Leckerlis erhält (und vertilgt). Alle gemeinsam arbeiten wir täglich daran, dass unsere Kunden einfach arbeiten können – ohne IT-Sorgen und ohne Ausfälle.
Leitbild
your admins ist der zuverlässige, erfahrene und fachkundige Partner für innovatives, zukunftssicheres IT-Outsourcing und spezialisierte IT-Sicherheitslösungen. Zu unserem Kundenkreis gehören Steuerkanzleien samt Mandanten sowie mittelständische Unternehmen aus dem gesamten Bundesgebiet. Als offiziell zertifizierter DATEV-Partner für Outsourcing in Deutschland können wir auf eine weitreichende Vernetzung mit marktführenden Geschäftspartnern zurückgreifen, treten unseren Kunden aber grundsätzlich als neutraler Partner gegenüber.
Wir setzen Projekte kompetent und planungssicher um und sorgen mit unserer Arbeit für Effizienz und Kostenersparnis. Durch unsere Unterstützung können sich unsere Kunden voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wir helfen unseren Kunden dabei, ihre Produktivität zu steigern und eine gute Marktposition zu erlangen – dafür blicken wir über den Tellerrand der IT hinaus und schaffen mit regelmäßigen Informationsveranstaltungen und Kundenzeitschriften echte Mehrwerte. Unser größtes Kapital sind unsere Mitarbeiter, die kundenorientiert, kompetent, verantwortungsvoll und flexibel denken und handeln. Das your admins-Team stellt das wichtige Werkzeug „IT“ zuverlässig zur Verfügung; für Kundennähe und schnelle Erreichbarkeit sorgt unser Helpdesk, der den direkten Kontakt zu unseren Technikern ermöglicht – sowohl am Telefon als auch direkt vor Ort. Unsere Arbeitsweise zeichnet sich durch eine beständig hohe Ergebnisqualität und eine kontinuierliche Kommunikation mit unseren Kunden aus. Im Fokus unserer Arbeit steht die Etablierung von langfristigen, für beide Seiten erfolgreichen Kundenbeziehungen.
Wir wissen, dass die Unternehmen unserer Kunden nur dann gut funktionieren können, wenn ihre Mitarbeiter effizient und komfortabel arbeiten können. Mit unserer Arbeit steigern wir die Mitarbeiterzufriedenheit in den Betrieben unserer Kunden und sorgen so für Nachhaltigkeit, Wachstum und Attraktivität als Arbeitgeber.
Wir sind fortwährend bestrebt, uns und unser Leistungsportfolio weiterzuentwickeln. Dafür setzen wir auf umfassende Weiterbildungen und andere qualifizierende Maßnahmen. Unser Team zeichnet sich durch ein respektvolles, ehrliches Miteinander aus; gegenseitiges Vertrauen und offene Kommunikation sind für uns selbstverständlich. Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und auf seinen Stärken aufzubauen.
Auch in Zukunft investieren wir in Wachstum, Entwicklung und stetige Qualitätsoptimierung und steigern unsere Bekanntheit als professioneller IT-Dienstleister.
